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Envío e Instalación

En TuMejorEnergia.com el envío lo realizamos a toda España y a la mayoria de países de la Unión Europea. Además ofrecemos la posibilidad de elegir la opción de instalar el producto al agregarlo al carrito de la compra. Instalamos todos los productos de climatización y calefacción en toda España, incluidas las Islas Baleares y Canarias, excepto Ceuta y Melilla. Los productos de energias renovables sólo los instalamos en la provincia de Tarragona y Barcelona, y en algunas localidades de las provincias de Castellón

Instalamos en toda España incluidas las Islas Baleares y Canarias, excepto Ceuta y Melilla

El plazo de entrega dependerá del tipo de producto y su disponibilidad que puede variar entre 24 horas y una semana. En algunos productos muy comunes puede ser de 24 o 48 horas, pero en otros mucho más específicos y en todos los productos de biomasa y energias renovables puede llegar a ser de una semana o incluso dos en algún caso muy concreto. Para más información póngase en contacto con nosotros.

Envío

El transporte a casa del cliente lo realizará una empresa de transporte especializada que llevará el producto a su casa en un plazo de 24 o 72 horas a partir de la fecha en que nosotros tengamos el producto en nuestro almacén, que como hemos dicho anteriormente depende del tipo de producto y su disponibilidad, y en algunos casos puede llegar a una semana. Actualmente, trabajamos con las empresas de transporte TNT Express y Mail Boxes, con las que se puede realizar el seguimiento en todo momento del estado del envío a través del enlace que le enviaremos. Utilizamos una empresa o la otra según el tipo de producto, sus dimensiones y peso. El envío lo realizamos a toda España y a la mayoria de países de la Unión Europea.

Con este método de envío, se tiene que sumar al precio del producto el coste adicional por el transporte a su casa según las tarifas de la empresa transportista. Normalmente los precios están pactados con la empresa transportista según el peso del producto y su volumen, pero en algunos casos al elegir el transportista saldrá la opción elegir Transportista a Negociar, esto significa que como es un producto de grandes dimensiones y peso tendremos que negociar con el transportista y le comunicaremos al cliente la propuesta de gastos de envío sin ningún compromiso.

Con instalación incluida

Si el cliente escoge la Instalación en su casa, cuando haya recibido el producto en su casa, inmediatamente nuestros operarios irán a casa del cliente a instalar el producto. Como ya hemos dicho antes, instalamos todos los productos de climatización y calefacción en toda España, incluidas las Islas Baleares y Canarias, excepto Ceuta y Melilla. Los productos de energias renovables sólo los instalamos en la provincia de Tarragona y Barcelona, y en algunas localidades de las provincias de Castellón.

El precio mostrado por la instalación ya es el final, excepto lo casos que pone Instalación en su casa (según Presupuesto). En este caso se tiene que valorar el caso concreto del cliente y las horas de la instalación para poder hacerle una propuesta de presupuesto al cliente. 

Recogida en Tienda

Si el cliente es de la provincia de Tarragona, puede escoger pasar a recoger los paquetes por nuestra tienda de Tarragona. En este caso no tendrá que pagar gastos de envío ya que serán totalmente gratis, y además tendrá la opción de pagar allí mismo el importe total. Nosotros siempre nos pondremos en contacto con el cliente para comunicarle cuando puede pasar a recoger los productos y es aconsejable que no pase sin avisarnos ya que hay la posibilidad que aún no tengamos el producto en la tienda. Esta opción solo está disponible para productos de calefacción, climatización y repuestos de calderas. En el caso de equipos de energías renovables o las bicicletas eléctricas no podemos ofrecer esta opción.

Para más información puede ponerse en contacto con nosotros: